АПТЕКА №5 ул. Деревлянская, 8, (метро Лукьяновская), Киев, Шевченковский район (ул.Якира)
Адрес:
ул. Деревлянская дом 8, (метро Лукьяновская, ул. Якира), Киев, 04119, Украина, Шевченковский район
Телефоны:
Режим работы:
с 8.00 - 22.00, без выходных
Зав. аптекой
Черткова Наталия Валентиновна
Как к нам добраться?
Находится в районе Лукьяновка. На пересечении улиц Деревлянская и Мельникова. В нашем доме расположены банк Пумб (на перекрестке), и Приватбанк (рядом с аптекой). От метро можно пройти или проехать 800 м до ул. Деревлянская по ул. Мельникова или ул. Белорусской. Если ехать от Дорогожичей по ул.Мельникова, то на перекрестке после КИМО, нужно повернуть вправо в сторону ул. Дегтяревской. Улица Деревлянская раньше называлась - Якира
Аптека на Деревлянской 8
Ціни дійсно набагато кращі, аніж в інших місцях.
бронирование
Хорошая аптека, можно заказывать препараты, исполнение заказа быстрое.
При необходимости буду ещё обращаться, рекомендую и другим.
Обслуживание « на высоте»
Если мне нужно « найти» лекарство, звоню сразу к ним- точно знаю- будет в наличии
И цены адекватные
Все круто!
Цены ниже чем по городу.
Большое спасибо!
Привітний персонал.
Благодарю!
Персонал вежлив.
Спасибо
очень понравилось быстро, хорошее обслуживание
грамотные фармацевты
Рекомендую
Дякую за оперативність!
- не отримала чек на куплені ліки.
Очень быстро доставляют все заказы.
Пожелание открыться и на левом берегу а то если срочно далече к Вам пилять через весь Киев 40 мин. + 40 мин. мост с ремонтом и пробенью + 1,5 часа обратно.
❤️❤️❤️❤️❤️
Все ОК!
Дякую.
Купив ліки за досить хорошою ціною.
Отримав згідно броні без жодних проблем.
До речі, саме в цій аптеці потрібні мені ліки були найдешевші.
Ввічливий персонал. Рекомендую
Заказала товар через сайт, быстро нашли, отдали.
Рекомендую!
Аптека работает по скидочным программам, а это радует и помогает экономить семейный бюджет.
Спасибо
Рекомендую.
Отозвались в течение 10 минут. Спасибо. Сотрудники аптеки молодцы.
--Ответ аптеки--
Добрый день, Владимир! Спасибо большое за ваш отзыв. Мы просмотрели запись вашего визита к нам в аптеку.
Хотим принести извинения за то, что Вам пришлось долго ждать, пока провизора уточняли информацию по Вашему рецепту, но по данному препарату сейчас действительно строгая отчетность и провизора не могли рисковать своим дипломом и работой.
С сотрудниками проведена дополнительная беседа, но мы не можем согласиться что они «орали или вели себя неуважительно по отношению к Вам»
Желаем Вам удачи и хорошего настроения!
С уважением, администрация аптеки «Альго-Фарм»
Доставили все хорошо, сроки лекарства нормальные.
Но зачем я переплачивать Вашу обратную пересылку?
Неприятно.
Заказ №50780
Благодарю за работу.
Вначале приняли заказ с доставкой через 4 дня. Потом перезвонили сказали, что привезли не тот ПАНАВИР ИНЛАЙТ гель.
На следующий раз оператор сообщил, что можно забрать товар.
Когда мы приехали за препаратом его не оказалось в наличии. А в аптеке сказали, что нет препарата в их базе (
Заказ №50184
--Ответ аптеки--
Приносимо свої вибачення в даній ситуації, доставка очікувалася 4 дня тому що, це були свята «9 травня» і дистриб'ютори не працювали в ці дні. Через некоректні виконання, була проведена бесіда, нам важко уявити що така ситуація могла виникнути в нашій аптеці, але ми з довірою і повагою ставимося до наших клієнтів і цінуємо будь-який Ваш відгук, так як це додатково дозволяє нам контролювати якість нашої роботи.
З повагою адміністрація.
Спасибо.
Всегда все можно купить по доступным ценам
Заказ №49023
--Ответ аптеки--
Добрый день, Максим! К сожалению мы не смогли заказать для Вас препарат, по причине его отсутствия на оптовых фирмах, о чем вам сообщил сотрудник аптеки во время телефонного разговора.
Если для Вас актуален заказ, мы можем сообщить когда он появится в продаже. Для этого, пожалуйста, нажмите кнопку на сайте «Сообщить о наличии» и мы с удовольствием вам перезвоним, как только препарат появится.
С уважением, администрация
Швидко і зручно)
Заказ №47060
--Ответ аптеки--
Добрый день, Жанна! К сожалению мы не смогли к Вам дозвониться, о чем повторно сообщили на указанную вами почту. С уважением, администрация
спекулянты( больше ни ногой!
--Ответ аптеки--
Добрый день, Ирина! Высокая цена на маски и перчатки обусловлена ростом закупочных цен у оптовых фирм. Наценка на товар в нашей сети, с началом ажиотажа в связи с карантином, не менялась.
С уважением, администрация
Заказ №45901
Заказ №45150
Заказ №45462
Заказ был выполнен очень быстро!
Заказ №44695
--Ответ аптеки--
Добрый день, Анастасия!
Товар не был отправлен, так как мы не смогли дозвониться к Вам. Если для вас заказ актуален, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру телефона указанному в разделе «Контакты» или оставьте повторно заявку на сайте.
На товар, который Вы заказывали сейчас сниженная цена.
С уважением, администрация
РЕСПИРАТОР маска медицинская фильтрующая БУК-3 FFP3 NR №1, Бук (Украина, Киев)
Номер чека 29060 от 16.03.2020 16:30
Лекарство Пантокрин 50мл
Номер брони 0865
Було трохи проблематично зв’язатися з оператором, але воно і не дивно з такою масовою істерією по всій країні з пошуком засобів індивідуального захисту, але все ж після того, як вдалося додзвонитися, оператор надала інформацію щодо наявності необхідного медичного препарату і контактів, де його можна забрати
Приїхала в потрібну аптеку, препарат мене очікував згідно з замовленням
Дякую!
Лекарства забирала дочка, не проверяла СРОК годности. Одна упаковка была просрочена! Естественно, я это увидела уже дома вечером. Ничего, конечно вернуть в аптеку нельзя (это же лекарственные препараты)...
Желание заказывать в этой аптеке отпало на всегда!
--Ответ аптеки--
Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Сообщаем что не подлежат возврату лекарственные средства надлежащего качества. Просроченный препарат (если у него действительно закончился срок годности) не относится к препаратам надлежащего качества. Все препараты, поступающие в аптеку, проходят контроль качества и еженедельно мы проводим контроль сроков годности препаратов, которые есть в наличии в аптеке. Нам тяжело представить что такая ситуация могла возникнуть в нашей аптеке, но мы с доверием и уважением относимся к нашим клиентам и ценим любой ваш отзыв, так как это дополнительно позволяет нам контролировать качество нашей работы.
Сообщите, пожалуйста, номер чека или номер вашего заказа или же хотя бы название препарата, о котором идет речь. Если такой инцидент действительно имел место, то конечно же мы обменяем Вам препарат или вернем деньги и принесем свои извинения, вместе с компенсацией принесенных неудобств.
Но если препарат якобы есть, а по факту в наличии не могут найти, то могут полдня тянуть с подтверждением заказа. Но это сущий пустяк.
Заказ №43039
Какой отзыв?
Имейте совесть!
Заказ №39681
Утром следующего дня заказ был уже в аптеке Запорожья.
Очень быстро и цены хорошие.
Буду заказывать ещё. Спасибо.
Благодарю за сотрудничество.
И плохо обслуживаете!
Сначала
-Добрый день.В заказе указан неверный номер телефона.
Свяжитесь пожалуйста с нами для подтверждения заказа.
Потом
-Добрый день . К сожалению тестов для определения гриппа нет на поставках . Можем записать ваш номер телефона для уведомлении когда они появятся.
Зачем было писать про мой телефон и подтверждать заказ,если нет товара!!
--Ответ аптеки--
Добрый день, Петр.
К сожалению, данная позиция закончилась в аптеке пока мы уточняли номер телефона, который был указан некорректно.
На данный момент товар отсутствует также и у наших поставщиков.
Приносим свои извинения за неудобства.
Хорошего Вам дня!
--Ответ аптеки--
Добрый день, Варвара.
Мы очень благодарны за Ваш отзыв, так как это дает нам возможность исправлять наши недочеты в работе и становиться лучше для Вас. Очень просим Вас предоставить дополнительную информацию о том какой именно препарат не соответствовал заявленной цене, так как мы проверили все позиции и не нашли расхождений.
Но препаратов в списке много и возможно нами была упущена какая либо форма выпуска, за что мы приносим свои извинения и готовы Вам вернуть имевшую место разницу в цене в виде суммарной скидки на следующую покупку.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв.
Хорошего Вам дня!
Приемлемые цены, профессиональная оперативная работа.
Очень довольна, всем рекомендую безусловно
Выдали карту бонусную, но лично у меня их больше 100, советовал бы использовать карту с привязкой к номеру телефона.
Спасибо
В цій аптеці завжди все що потрібно є, оперативна доставка , нормальні ціни.
Дякую!
Рекомендую!
Спасибо)) Рекомендую.
Минус- не всегда есть все в одной аптеке
Заказы делаю на этом сайте второй год.
Желаю успеха и процветания !
Быстро, доступно. Рекомендую.
По потребности буду заказывать
Цены актуальны.
Всегда есть в наличии, что очень радует
Персонал приветливый
---
-Аптека-
Приносим извинения за ситуацию, которая оказалась для Вас неприятной. Произошла ошибка в отправке смс.
Пожалуйста, если Вы не хотите получать от аптеки смс, отправьте информацию о себе через «Добавить отзыв»
Добираться без своего транспорта не очень удобно, но с дороги хорошо видно, не плутала.
Заказы принимают и обрабатывают оперативно. Сервисом довольна.
Рекомендую
Когда не успевала забрать заказ вовремя, перезвпнивают и уточняют продливать ли заказ. Спасибо за такой сервис сотрудникам данной сети.
Пользуюсь услугами второй год. Учитыая, что только за последний год оставил в этой аптеке около 7 тыс. грн., можно было бы предусмотреть постоянным клиентам систему дисконта или, хотя бы, скидки за предзаказ и постоянство
одной притензии у меня нет.
НЕудобно добираться добираться и трудно найти среди домов(особенно, если ищешь впервые) - это «минус»
Мне это было очень важно, т.к. я должна была уезжать.
Успехов вам в работе!
Но иногда у них есть то, чего нет в других аптеках...
Хотелось бы быстрее получать ответы операторов, чтобы было больше времени на поиск недостающих препаратов. Спасибо