АПТЕКА №6 бульвар Перова, 24 (метро Левобережная и Дарница), Киев, Днепровский район
Адрес:
бульвар Перова, 24 (метро Левобережная, Дарница), Днепровский район, Киев, 02125, Украина
Телефоны:
Режим работы:
Пн-Пт: 8:00 - 22:00
Сб,Вс: 9:00 - 22:00
Зав. аптекой
Спасибо огромное
Цены - дешевле,чем в других аптеках
Рекомендую
Працівники ввічливі, компетентні. Рекомендую.
Дякую ВАМ!
Дякую.
цены.
Обслуживанием доволен
За консультацию и за быстроту выполнения заказа.
Замвлення 1453 отримали наступного дня, але упаковка була відкрита, і нам додали 1 блістер,я кого не вистачалов упаковці. Я не можу зрозуміти логіку фармацевта розкривати нову упаковку. коли в наявності є 1 блістер.
замовлення 1465 - повної пачки ліків не було, хоч на сайті заявлено повна пачка. Ми погодились дочекатись повного комплекту, фармацевт сказала, що довезуть недостачу. інформацію про наявність поної пачки чекаємо і зараз. завтра, 23.10 о 8 сплтває термін резерву. інформації немає.
Аптека НЕ РЕКОМЕНДОВАНА, ціни не самі низькі
Приятно работать с профессионалами своего дела.
большое спасибо.
Все прекрасно
Спасибо.
Вот недавно вырезали ребенку аппендицит с осложнениями, нужен был препарат Ауротаз-Р. Один флакон был в наличии, нужно было три. Так два других доставили в аптеку на следующее утро.
Цены выше, чем в других на некоторые препараты, зато есть в наличии, либо быстро доставляют.
Спасибо за оперативность.
Все было в наличии , забрал через час после заказа.
Рекомендую
Рекомендую всем
Год назад мы переехали в другой район Киева. Теперь, если что, катаемся за препаратами в эту аптеку, так как рядом десяток аптек, но ни одна и в подмётки не годится. Спасибо большое девчонкам за работу)))
Приветливые и профессиональные сотрудники!)
Раджу цю мережу аптек всім покупцям ліків.
Працівникам аптеки щиросердечно бажаю всього самого найліпшого!!!
А пацієнтам - щоби їм якомога краще здоровилося і щоб вони менше хворіли!
(Перова,24)
квалифицированный персонал.
--Відповідь аптеки--
Доброго дня, пані Галина.
Просимо Вас дати нам більш детальну інформацію, щоб ми мали змогу виправити ситуацію.
На який саме товар невірно був вказаний виробник?
Дуже дякуємо за ваш відгук та допомогу.
Но !
Удивили действия девушки фармацевта на кассе: она взяла мой заказ который визуально был чистым и нормально упакован, отошла с ним в сторону из поля моего зрения к другому работнику аптеки, они там о чём то поговорили, потом её около 2х минут не было.
Куда она ходила, может в подсобное помещение ?
В итоге она принесла на кассу совсем другую да еще и с пятнами грязи упаковку заказанного препарата. Странно это всё и сомнительно, остался неприятный осадок.
--Ответ аптеки--
Дякуємо, за Ваш відгук
Нажаль, ми не маємо Ваших контактів, щоб детально дізнатися про описану Вами ситуацію.
Якщо у Вас буде можливість, напишіть, будь ласка, коли це було та який саме препарат Ви замовляли. Ми переглянемо відеозаписи щоб розуміти хто з наших співробітників повів себе таким чином та яке цьому пояснення, щоб прийняти відповідні міри.
Якщо у Вас виникають, питання, про сам препарат, про його вигляд, або сертифікат, Ви все можете обговорити з провізором відразу на касі, ми завжди дамо відповідь, на Ваші запитання...
З повагою, завідуюча аптекою №6 ТОВ «Альго-Фарм», Юлія Анатоліївна Наумович.
Я понимаю, что это человеческий фактор и кто то недосмотрел или ошибся, но я бы на вашем месте решил бы проблему по другому: отправил бы вакцину на такси с левобережки и потом потребовал бы оплатить такси с сотрудника, который ошибся. Я бы даже отзыв не писал в таком случае (кстати это мой первый негативный отзыв за всю жизнь. Вот такой я был злой)
--Відповідь аптеки--
Шановний пане Олександр.
Ми дякуємо за ваш відгук. Це справді дуже неприємна ситуація. Вакцину, що було замовлено та зарезервовано для Вас, насправді незадовго до Вашого візиту було викуплено і співробітники пояснюють це тим, що було названо номер Вашого бронювання.
Ми просимо вибачення за таку нестандартну ситуацію.
Співробітники зробили все що могли, щоб виправити свою помилку, але ми розуміємо, що це спричинило багато незручностей для Вас.
Ми готові компенсувати Вам завдану шкоду.
Просимо Вас при необхідності звернутися особисто до завідуючої аптекою Наумович Юлії Анатоліївни. Ми надамо Вам максимальну знижку та постараємось зробити все можливе для відновлення своєї репутації перед Вами.
Ще раз вибачте за завдані незручності.
Гарного Вам дня.
Очень приятные сотрудники. И в дальнейшем буду пользоваться вашей аптекой
Здоровья и благополучия!
Фаховий персонал.
Лікар.
Заказ выполнен на 100%!)
Фармацевты молодцы!)
Берегите себя, мы Вам очень благодарны)))
Быстро, удобно, все, что мне надо было сразу нашлось и не дорого
Всім здоров'я.
В аптеке тоже забрала свой заказ быстро. Девушки любезные и добрые!
Спасибо вам!
Дякую
Вопрос только к владельцам сети аптек. Почему же так завышена цена на медицинский спирт? Ведь в обычное время его цена на много ниже.
Заказала необходимые препараты; менеджер перезвонила заранее, чтобы предупредить о необходимости наличия скидочной карты - было своевременно, иначе могли забыть взять её с собой! Однозначно в фаворитах!
рекомендации. Спасибо!
Когда приехала забирать, девушка фармацевт была очень не вежлива на кассе, попросила назвать номер, не уточнив какой именно, когда я начала называть номер заказа который пришел на телефон (так как именно его везде спрашивают при выдаче брони) фармацевт не довольно ответила, что такого номера у них НЕТ!!!
Я удивилась, подумала уже, что не в ту аптеку приехала... Потом я сказала что я заказывала препарат и мне перезванивали, и сказали что есть такой!
Тогда она спросила номер телефона с которого я делала заказ, и отдала мне лекарство!
Спасибо девочкам, которые быстро обрабатывают заказы и связываются с покупателями, такое есть не в каждой аптеке!
А девушке фармацевту, хочется пожелать, быть повежливее!
-2 звёздочки за общение с покупателями!
С уважением В.И.
Рекомендую!
Заказать удобно, получить от персонала консультацию или информацию можно всегда. Вежливые и позитивные провизоры.
ВСЕМ доброго здоровья
Приємно і зручно, що поряд із домом така аптека!
Дякую провізорам і бажаю всього найкращого!
Я считаю, что в таких случаях нужно предупреждать покупателя, если он сам не обратил внимание.
--Ответ аптеки:--
Добрый день, Анастасия.
Мы очень благодарны за Ваш отзыв, мы приняли к сведению ваше замечание, обсудили ситуацию с сотрудниками, которые резервировали и отпускали Вам препарат.
Будем очень стараться что бы такие ситуации не возникали в дальнейшем.
Хотелось бы пожелать, чтобы были ближе к метро.
Спасибо!
Заказывал доставку лекарств в данную аптеку.
Все отлично! Буду и дальше пользоваться их услугами.
Спасибо большое!
,
Дуже зручно! Дякую!
---
Відповідь аптеки
Дякуємо за зворотній зв'язок
З фармацевтами проведена роз'яснювальна робота.
Просимо для вирішення подібних ситуацій, будь ласка, залишайте номер замовлення або номер телефону.
Все работает отлично!)
Рекомендую эту сеть аптек!
И у меня вакцину не приняли и не кололи. А вакцина на минуточку не дешевая 1169 гривен. Не знаю или буду ещё что-то покупать!!!!!
Є побажання: постійним клієнтам надавати дисконтну карту, надавати пільги інвалідам та трошки змінити цінову політику компанії в меншу сторону та організувати доставку ліків до адресата.
Всегда в наличии. Заказывала через интернет. Фармацевты связываются через 5-10мин.для уточнения деталей. В аптеке персонал вежливый.
Пользуюсь услугами этой аптеки уже 3 года.
Цены на многие лекарства на 20-30% ниже, чем по Киеву.
Рекомендую!
Спасибо за оперативность и хорошую организацию
Рекомендую эту аптеку
При брони, самая дешовая цена.
Лекарство не дешёвое, но всегда есть в наличии.
Когда то за три минуты до закрытия заскочила, была еще очередь, обслужили без проблем.
Вежливый и приятный персонал!!!
Благодарю за высокий сервис!!!!
- Очень нужно было средство для отправки за границу, 3 дня звонила, чтобы получить номер ТТН, в итоге оказалось, что его не отправили.
+ Девушка из аптеки, очень приятная в обслуживании, постаралась найти решение и в итоге отправила мне лекарство срочно курьером бесплатно из-за предыдущего недоразумения, когда мне нужно было.
Очень разозлилась после длительного ожидания подтверждения и хотела отказаться от заказа- так как это же ведь не интернет-магазин одежды или бытовой техники, здесь нужно было незамедлительно начинать лечение, а мне пришлось ожидать около 3 часов!!! По истечению этого времени, мне перезвонила девушка-фармацевт, уточнила препараты ,которые были в наличии, сообщила актуальные цены, заказанных мной медикаментов, предложила другие препараты с таким-же составом, из тех, которых не оказалось в наличии из моего списка, извинилась за неточности на сайте, сказала, что заказ мой готов и можно прийти получить, указала адрес.
Таким образом, я «немного остыла», так как преобрела все, что хотела, не пришлось бегать по всем аптекам района и осталась благодарна фармацевтам аптеки за профессиональное обслуживание! ))
Внимательный и вежливый персонал. Цены ниже, чем в любой другой аптеке. Спасибо.
Спасибо